Browsing by Subject "Gestión de la Calidad"
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Efecto de la aplicación de la NTP ISO 15189 en el sistema de gestión de la calidad del servicio de bioquímica del Departamento de Patología Clínica y Banco de Sangre del Hospital Nacional Arzobispo Loayza
(Universidad Científica del Sur, 2021)Acceso abiertoObjetivos del estudio: La importancia del ISO 15189 es fundamental en el laboratorio clínico, contribuye en el diagnóstico, tratamiento y seguimiento del paciente; basados en la combinación del ciclo de Deming de Calidad ... -
La Franquicia y su influencia en la Gestión de la Calidad de Servicio al Cliente en el rubro juguerías en Lima Metropolitana - 2017
(Universidad Científica del Sur, 2018)Acceso abiertoLa presente tesis, se planteó como una problemática de alto interés en el ámbito de las ciencias empresariales, cuyo título es: “La Franquicia y su influencia en la Gestión de la Calidad de Servicio al Cliente en el rubro ...